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《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：(3)购买学生票、伤残军人(警察)优待票的。
《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：(2)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品：（一）包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过3000毫升。
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员依法可以携带、托运枪支弹药或者管制器具的，按照国家有关规定办理。
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》公益性“慢火车”可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。铁路运输企业与旅客另有约定的，按照其约定。
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品：安全火柴2小盒；普通打火机2个。
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》客运车站、旅客列车应严格执行《公告》中明确的禁止、限制携带和托运物品目录，各部门、各单位可以擅自扩大禁限物品目录范围，可以擅自提升查控标准。
《铁路互联网售票暂行办法》使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中应附有居民身份证复印件。
《铁路互联网售票暂行办法》旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。
