《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》儿童：本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的成年人。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客：持有有效乘车凭证的人。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境外的铁路旅客运输。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：8. 不准穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋、塑料底鞋。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：7. 不准摸黑开关电器设备，不准在职场吸烟、使用明火。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：6.列车运行中严禁开车门、开窗探身探物、向车外抛物或粘贴区间去向牌、严禁登高整理卧具。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：5. 横越停有车辆的线路，通过地点距端部车辆车钩不得小于10m。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：4. 不准走轨面、枕木头、线路中心，不准在车下、钢轨上、轨枕头、路基上、道心里坐卧、避雨或乘凉。严禁在机车前后坐卧。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：3. 不准饮酒上岗，不准擅离岗位，不准飞乘飞降，不准随车捎脚，不准抢越线路，不准钻越车辆、不准攀爬车顶、不准跨越车钩。