不临靠站台车厢原则上不得组织旅客乘降，列车到站前，站车应提前引导旅客自就近临靠（）上下车，停站时，列车员在车门内值守。

距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收改签费；《国铁集团关于明确退票改签收费 有关事项的通知》

办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。《国铁集团铁路旅客运输规程》

开车后，在当日24时之前，可免费改签次日其他列车。《国铁集团铁路旅客运输规程》

开车前48小时以上，可免费改签三日内的列车。《国铁集团铁路旅客运输规程》

铁路局集团公司应制定《停留存放客车火灾事故应急预案》，预案演练每一年不少于1次。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

运用客车停留存放期间，车上由保洁员负责看守，车下由停留场所所属单位负责防火巡查。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

客车停留存放场所应实行封闭式管理，防止闲杂人员进入。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

动车组、客车、路用客车停留存放期间必须进行看守。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

旅客列车在区间发生火灾，在邻近车站站长（或胜任人员）和消防救援机构赶到前，火灾事故应急处置由列车长组织指挥。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

做好灭火器日常管理，保证处于良好状态。灭火器上不得搭挂物品，严禁挪作他用。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号