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单选题
客运无线对讲机的发放实行签字领取制度,领取人必须注明岗位、职称、姓名、领取原因。
单选题
《旅客列车智能广播设备管理办法》(西铁客〔2020〕145号)规定,列车智能广播设备仅允许列车乘务员(广播员)操纵。
单选题
《动车组列车旅客专项服务实施细则》(西铁客函〔2021〕82号)规定,商务座防寒毯边缘应绣制CR或CRH标识,使用年限2年,一客一换。
单选题
导盲犬是指经过特殊训练,用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。
单选题
规定,列车运行中,岗位列车员应关注客室信息屏显示,遇有超员预报或报警信息,及时通知列车长开展应急处置。
单选题
规定,广播播报采取系统播音、人工应急播音相结合方式,途中加强播音设备管理,严禁非作业人员使用播音设备。
单选题
规定,垃圾收取及时、定点投放,清洁工具隐蔽存放、干净卫生,垃圾箱带盖无垃圾外漏。
单选题
规定,站车警示标识、引导标识、服务标识、业务公告设置符合国家和行业标准,位置统一、安装牢固,设置齐全、准确、醒目、连续、无遮挡。
单选题
旅客列车乘务餐补贴按照中餐12元/人、晚餐8元/人的标准执行。
单选题
旅客列车乘务餐按照“先餐车供餐、再地面食堂、最后冷链配送”的原则,合理安排供餐方式。
