为降低车底更换席位调整对旅客出行影响，由西安北车站负责在西安北站、阿房宫站各配备（）个应急凳。

改签后如需改签费报销凭证的，可在办理之日起90日以内，凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。《铁路旅客运输规程》

使用优惠、优待票的应出示相应优惠、优待、身份证件。《铁路旅客运输规程》

对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。《铁路旅客运输规程》

学生优惠票根据减价优惠区间按相对近径路或就近径路发售。《铁路旅客运输规程》

车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。 《铁路旅客运输规程》

学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。《铁路旅客运输规程》

购票后如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、12306网站、自动售票机开具。《铁路旅客运输规程》

车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。《铁路旅客运输规程》

铁路运输企业在提供售票、改签、退票等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次，可以重复开具。《铁路旅客运输规程》

联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站），且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过12小时。《铁路旅客运输规程》