陕西省高层次人才凭（）、（）在西安局集团公司管辖车站乘车，可享受绿色通道、软席贵宾室（商务座候车区）服务。

发电车供电的空调客车须在（）供电并开启空调预冷预热。

垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有（）。

布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。

每节车厢垃圾箱（）。

列车广播及集中控制的视频播放时间包括（）个时间段，其他时间只能播报应急广播。

除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板。

空调客车车厢内应配置消防锤，并标注（）标识。

时间是以北京时间为准，从零时起计算，实行（）小时制。

中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为（），服务邮箱为kyfw@12306.cn。