发生重伤以上旅客人身伤害时，第一时间分别以（）方式向本单位主管人员报告人员伤害概况，并附照片和视频。

燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的（）。

电气化餐车电炸锅内油面高于（）油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过（）。

行李车、邮政车和发电车按规定配备（）防烟毒面具，（），配件齐全。

人力制动机（）良好，制动、缓解方向指示标志（），无遮挡。

餐车厨房按规定配备（），定位存放，保持（）。

紧急破窗锤标注（）标志，安放牢固，便于取用。

列车（），客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。

列车员在列车进出站时，面向站台（）。

特殊重点旅客是指（）。