旅客人身伤害处理工作组在处置西安局集团公司站车旅客人身伤害及携带品损失事件时，要按全部、（）责任进行定责。

客运列车脱轨2辆以上18辆以下的，列为（）。

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期（）乘车，并到达目的站。

空调列车贴身卧具（床单、被套、枕套）的使用年限分别是（）年。

车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时（），并由公安机关依法查处。

列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和（）标志，外端门运行中锁闭。

列车站停期间，卧车端门按照（）锁闭相应车厢端门。

车门管理做到停开、动关、锁，出站台（）。

燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的（）。

电气化餐车电炸锅内油面高于（）油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过（）。

行李车、邮政车和发电车按规定配备（）防烟毒面具，（），配件齐全。