发现行为、神情异常的旅客时，（），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由（）按规定处理，情形严重时交（）处理。

电茶炉（），炉体无变形、破损，管系各阀（），排水管畅通、无堵塞，过滤器清洁，液位显示（）。

发现行为、神情异常的旅客时，（），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由（）按规定处理，情形严重时交（）处理。

安全踏板制作（）。

安全标志和揭示揭挂设置齐全，设置（）。

停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好（）。

列车运行中，遇（）情况下应锁闭厕所。

发生人身伤害或突发疾病时，积极采取（），按规定办理（）。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站（）。

宿营车（），乘务员休息铺位定位管理，（）客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外），不在乘务人员休息区安排旅客。

经营行为规范，（）不捆绑销售商品。销售人员不在车内（），销售过程中主动（）。

广播（），用语准确，（），形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。