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单选题
旅客服务要围绕(),不断夯实服务功底、创新服务举措,改善铁路旅客出行视觉、听觉、味觉、触觉、感觉“五觉”体验。
单选题
铁路旅客服务遵循()原则,落实()服务理念。
单选题
旅客携带包装好的代步车乘车时,应妥善放置在()。
单选题
在符合旅客携带品规定重量的范围内,旅客可携带允许尺寸范围内的()等代步车进站乘车。
单选题
重要信息根据事情缓急程度,应在()内报送,最长不超过();突发事件须在1小时内速报。信息内容要紧扣主题,简洁明了,符合保密规定。
单选题
旅客列车集中、连续发生3人以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题,列车长要立即上报(),发生单位按规定上报《客运突发报》。
单选题
客运突发事件报告实行属地报告。旅客列车由列车长在事件发生2小时内报()集团公司调度所客运调度。
单选题
客运突发事件报告主要内容包含:()、信息报告人、报告人所属单位等。
单选题
涉及旅客伤害事件,由发生单位填报《客运突发报》,()按章做好后续处置,不再重复填报。
单选题
下列哪些情况可不填写《客运突发报》?
