按规定应佩戴制帽的工作人员，在（）时戴上制帽。

旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，对其中的（）要做好服务并根据当时需要在生活上给予照顾。

“铁路畅行”常旅客会员乘车积分用于兑换车票时，100积分相当于1元人民币，兑换的车票（）、不办理（）业务。

“铁路畅行”常旅客会员可通过（）设置受让人，每名会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。

（）暂不参与乘车积分累积。

年满12周岁的自然人可通过（）申请成为“铁路畅行”常旅客会员。

列车要利用站车无线交互终端“中转查询”功能，及时掌握本次列车（）的换乘旅客数量，积极做好（）服务，遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作，到站时做好站车交接。

消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时，享受（）服务。

军人出行优先对象包括（）。

携带导盲犬旅客候车、乘车期间，应由（）负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。

携带导盲犬旅客进站、乘车，除按规定进行实名制验证外，还须核验（）等证件。