对填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，都必须各联同时复写，不得分联填写。

动车组列车严重缺水或30%以上的车厢卫生间集便箱满载停用，无法维持使用至下一个图定给水、吸污站时，列车长视情况，提前1小时向给水、吸污站所属集团公司高铁客服调度员提出请求，通报包括：（）或吸污车厢号、缺水程度等信息。

复兴号、（）时速300公里及以上动车组列车不得超员运输，其余动车组列车仅二等座允许超员，且超员率不超过30%，人员过于集中时应进行疏散。

旅客列车发生烈性传染疾病，隔离区域岗位处置人员负责对本区域、病人专用卫生间采取（）措施。

普速列车车门无法关闭列车未启动时，使用对讲机4频呼叫司机不得开车，呼叫2遍无应答时，转2频呼叫车站通知（）不要开车，后汇报列车长。车门处立岗防护，不得再行处置车门。

列车全列空调失效。统计换乘、（）旅客信息并汇报列车长。

列车全列空调失效。按列车长指示打开（）通风，加强车内巡视，安抚旅客，预防旅客破窗、抛物。

旅客电子设备掉落座椅缝隙等处无法取出，不得改变（）当前状态，通知随车机械师（车辆乘务员）处置。

电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。使用水、茶水、果汁等不可燃液体或（）灭火器进行灭火处置（禁止使用灭火毯、防爆毯进行覆盖或包裹）。

电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。迅速有序疏散周边旅客，断开（）。处于给其他设备充电的充电宝发生紧急情况时，立即断开与其他设备的连接。

旅客列车发生火灾无法控制时，配合公安部门（），协助查访取证。