因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

重点旅客服务工作应当坚持“（）、保障有力”的原则。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

特殊重点旅客是指因（）等原因，在旅行中依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

重点旅客指（）旅客。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

铁路重点旅客服务管理办法根据以下哪些（）法律制定本办法。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

《中国铁路总公司重要信息报告制度》规定，重要信息报告范围和主要内容，重要信息分为（ ）。

发生线路中断造成旅客列车受阻时，有关铁路局集团公司要安全稳妥安排列车停靠车站。列车必须在中途停留时，应尽量将旅客列车停留在（ ），以便解决旅客的饮食和急病救治。

《（客管电〔2021〕44号）国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理的通知》文件规定，认真落实国铁集团关于实名制验证的相关规定，票证人不符的不得进站，严禁将（ ）作为乘车凭证查验。

铁运〔2007〕232号关于发布《旅游列车开行管理办法》的通知规定，除（ ）等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

旅游列车发生哪种情况可以免收停留费？

旅游列车编挂（ ）时，均按相应等级硬卧车标记定员票价核收使用费。