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2024电力新员工安规试题
4,144
判断题

信息系统巡视时,可以清除误报的告警信息。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 在信息系统巡视和维护过程中,对于告警信息的处理需要遵循严格的操作规范,不能随意清除。具体原因如下: 1. **保留审计与追溯依据**: 告警信息是系统运行状态的历史记录。即使确认为“误报”,该记录也是后续故障分析、系统优化以及安全审计的重要依据。随意清除会导致历史数据缺失,影响对系统稳定性趋势的判断。 2. **区分“确认”与“清除”**: * **确认(Acknowledge)**:当运维人员判断某条告警为误报或已知晓后,应执行“确认”操作。这表示该告警已被人工介入处理,系统不再重复推送通知,但**告警记录依然保留在数据库中**。 * **清除(Clear/Delete)**:通常指从系统中删除告警记录。除非有特定的数据归档或清理策略(如超过保留期限),否则不应人为手动清除当前的告警记录,尤其是未经过深入分析确认其完全无价值之前。 3. **防止掩盖真实故障**: 有些看似“误报”的告警可能是系统性问题的早期征兆或间歇性故障的表现。如果直接清除,可能会掩盖潜在的隐患,导致未来发生更严重的故障时无法回溯根源。 **正确做法:** 对于确认为误报的告警,应进行**确认**操作,并记录误报原因。如果某类告警频繁误报,应联系系统管理员或厂商调整告警阈值、优化监控规则或修复监控插件,从源头上减少误报,而不是简单地清除告警信息。

相关知识点:

信息系统巡视勿清误报告警

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