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客规列车长新题库
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简答题

《关于优化学生优惠票查验的通知》中,对办理学生票有关业务的要求是什么?

答案解析

正确答案:1.对于通过优惠资质核验的学生,乘车时可直接凭身份证件刷闸机进站乘车。未通过优惠资质核验的学生,应完成优惠资质核验后再进站乘车。 2.列车应通过手持作业终端查验持有学生优惠票的旅客是否通过优惠资质核验,同时核对学生证填写的优惠乘车区间与手持终端推送的优惠乘车区间是否一致。 对于通过优惠资质核验且区间一致的(同城车站视为区间一致),视为已购车票符合学生优惠票发售原则。 对于未通过优惠资质核验或区间不一致的,仍按照客管电〔2023〕53号有关要求办理。 3.对于已经购买学生优惠票的旅客,车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验学生证是否附有学生优惠卡。

解析:

《关于优化学生优惠票查验的通知》(客管〔2023〕235号)
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单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,( )的学生可按规定购买学生票。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,学生优惠乘车次数按( )使用有效。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按( )计算。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,一成人旅客携带5周岁、年满14周岁儿童各一名,5岁儿童单独使用席位,应购买( )。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,一名成人旅客携带4周岁和年满6周岁儿童各一名,最少应该购买( )。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,一名成人旅客携带年满6周岁和14周岁儿童各一名,应该购买( )。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在列车上或出站时发现一名成人旅客携带7周岁儿童一名,持一张全价票,应( )。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有( )主要信息的“行程信息提示”。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、( ),按国家规定承担相应的保密义务。

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