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简答题
《总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》对消防救援人员享受的优待措施是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.优先乘坐火车。消防救援人员乘坐境内运行的旅客列车时，享受优先购票、安检、候车、乘车服务，使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道，优先窗口和通道具备动态显示屏时，可在功能显示中增加“消防救援人员优先”标志。
2.享受票价优惠。残疾消防救援人员乘坐境内运行的旅客列车时（国际列车和部分跨境列车除外），可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价50%的优惠。
3.强化服务保障。积极做好消防救援人员因执行综合应急救援任务或者参加实战拉动演练需乘坐旅客列车集中出行时的服务保障工作。
解析：
《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客〔2019〕92号）
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单选题
（ ）与客运杂费构成全部运输费用。
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计算行李运价的起码里程为（ ）千米。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品由（ ）负责看管。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，（ ）应开具文字证明。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，车站的启用、封闭和营业范围的变更，铁路运输企业应当于（ ）通过车站营业场所或12306网站公布。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（ ）声明；在列车上发现时，应当在（ ）声明，由列车长开具客运记录交到站处理。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，1名外交人员旅客携带2名儿童（分别为13周岁和5周岁），可免费携带物品的重量为（ ）千克。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（ ）以内办理退票手续，不收退票费。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ）日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
