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单选题
胸章牌戴于左胸口袋上方( ),下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置)。
单选题
列车运行途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品( )及时;卧具污染( )及时。
单选题
售货(饭)车美观整洁,四周有( ),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。
单选题
列车乘务人员服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、( )、再见”等服务用语。
单选题
列车乘务人员女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )厘米。
单选题
列车乘务人员双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( )毫米,不染彩色指甲。
单选题
空调列车车内温度保持冬季( )。
单选题
旅客列车上,应按规范设置( )厕所、座椅、专用座席等设施设备,( )良好。
单选题
旅客列车上,按规定应佩戴制帽的工作人员,在( )时戴上制帽。
单选题
列车销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中( )。
