宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

（ ）等应放在座（铺）位下面。

夜间作业、（ ）要轻。

列车备品柜或备品柜容量不足的，软卧车布制备品定位放置在（ ）号卧铺下。

列车配备（ ）等应急物品，电量充足，性能良好。

列车乘务人员配置具备录音功能的（ ）。

列车出库达到标准，车厢内外（ ）。

列车布制备品按规定时间使用和换洗，有启用时间（ ）标志。

餐车对旅客供餐时，不在餐车（ ）。

不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前（ ）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

动车组出、入动车所前，由（ ）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。