铁路交通事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。

空调列车塞拉门车门有（ ）安全标志。

空调列车渡海以及运行在（ ）锁闭厕所。

旅客列车允许吸烟的处所有（ ），配备烟灰盒。

旅客列车售货（饭）车美观整洁，（ ），有经营单位审定的价目表。

行李车货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（ ）。

旅客列车餐车厨房应有（ ）措施。

特殊重点旅客优先（ ）。

乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。

空调列车不用水冲刷（ ）。

列车内各种服务图形标志（ ），符合规定。