《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，因列车晚点导致未乘车旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。晚点列车晚点信息公布前已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

餐车经营冷（热）藏快餐食品时，要采取“售前自检”措施，严禁销售（ ）的快餐食品。

餐车经营冷（热）藏快餐食品时，严格控制（ ），规范管理食品经营活动。

餐车沿途补料应选择具有经营资质的定点单位，符合食品安全要求，配置专用（ ），并向所属地铁路卫生监督机构备案。

餐饮服务经营应符合食品安全要求。食品加工用具和容器应（ ）。

站车食品经营应实行统一采购进货制度。采购进货时，应索取并查验供货者的（ ）等文件，符合食品安全追溯要求。

《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》中，餐车要（ ）。禁止餐厨垃圾等废弃物携带入车库。

《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》中，旅客列车应（ ）。

乘坐动车组列车出行的无座旅客预订特产时填写（ ）。

乘坐动车组列车出行的旅客，通过（ ）平台在省会及部分计划单列市所在地主要高铁客运车站预订符合铁路运营经营许可条件的特色产品。

对于单程包租动车组旅游列车（整列）的旅游团体，（ ）票价按标记定员计算并核收。