《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。

各类冰箱、容器、刀板等用具的标识，应按原料、（ ）字样标识。

冷藏、冷冻柜（库）符合食品安全温度等特殊要求，有明显区分标识，（ ）。

食品贮存场所应保持清洁，无（ ）等，不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。

《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中，销售的商品应（ ）。

在列车上销售的商品需定点存放，不（ ）。

普速旅客列车商品经营应坚持“（ ）”的指导原则，努力实现商品经营经济效益和社会效益最大化。

餐车经营冷（热）藏快餐食品时，要采取“售前自检”措施，严禁销售（ ）的快餐食品。

餐车经营冷（热）藏快餐食品时，严格控制（ ），规范管理食品经营活动。

餐车沿途补料应选择具有经营资质的定点单位，符合食品安全要求，配置专用（ ），并向所属地铁路卫生监督机构备案。

餐饮服务经营应符合食品安全要求。食品加工用具和容器应（ ）。