为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定，制定《国铁集团铁路旅客运输规程》。

停留存放铁路客车发生火灾时，事故现场的工作人员或者其他人员应立即拨打119报警，并向列车调度员和有关单位和部门报告，各有关单位和部门接到报告后，应按规定逐级上报，立即启动应急预案，迅速有效进行处置。

铁路客车停留存放场所，在合理位置设置消防点，消防点不应少于2处，每处配备35kg推车式ABC干粉和35Ｌ水基型灭火器各5具(喷射软管长度不应小于10ｍ)、４kg手提式ABC干粉和6Ｌ水基型灭火器各10具，过滤式消防自救呼吸器5具，消防斧2把，消防梯2个。

负责看守停留存放铁路客车的人员必须经过消防安全教育和培训，达到“ 三懂三会”，具备应急处置能力。

铁路客车停留存放场所应实行封闭式管理，防止他人进入。

铁路客车停留存放场所应配备相应的消防设施、器材，交通、通信工具，以及监控等安防设施，落实维护保养制度，确保完好有效。

动车组、客车、路用客车停留存放期间必须进行看守，各铁路局集团公司应制定看守制度,明确责任主体,完善安全设施，加强考核监督，落实看守措施，确保消防安全。

列车发生火灾时，应视紧急情况使用紧急制动阀，一般情形不得轻易使用。

起火旅客列车在区间停车时的扑救工作，在邻近车站站长（或胜任人员）和消防救援机构赶到前，由司机负责组织。

加强灭火器日常管理，保证处于良好状态。灭火器应保持清洁，严禁搭挂物品，严禁挪作他用。

在旅客列车上查获的禁限物品由列车乘警妥善保管，并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。