_______阶段质量管理的重点主要是通过生产工序控制以确保产品质量符合规范和标准

品牌战略由品牌架构和品牌识别系统构成。

品牌架构的设计至关重要,其中一项任务是企业确定采取单一品牌战略,还是多品牌战略。

体系化的全面品牌管理模式,对提高全体员工品牌意识,加强品牌规划和决策,完善品牌管理制度,开展品牌传播等具有重要作用。

企业创建品牌的目的之一是使其与竞争者的商品和服务区分开来。

管理制度就是质量文化。

质量文化建设和品牌管理,都是全面质量管理的工作内容。

物质文化层既是质量文化的显现部分,也是质量文化的外在体现。

精神文化层是质量文化的核心层内容和最高境界,是质量文化建设的精髓部分。

质量文化主要由四个层次构成,其中行为文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。

组织文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范完全反映出来。