多选题
在全流程竞争力质量管理成熟度评价中,某过程的定性评价为80分,则在“目标”的维度评价描述可能为
A
承接上级或关联下游目标,分解到具体业务活动或过程,识别了所需的资源
B
明确了预期达成的结果,但缺少衡量指标
C
预期结果充分展开,分解到具体业务活动或过程,识别了所需的关键资源
D
有确定性的结果,可以衡量结果和目标之间的差距
答案解析
正确答案:ACD
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质量管理闯关题库
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