标准文件有

质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任,就是保证质量。

作为班组或者工厂的管理者，应该把具体的工作业务技术能力提升上去，管理体系的建设并不重要。

3824质量改善法中的8个步骤就是8D。

在全流程竞争力质量体系标准的架构中，MP是指管理过程。

在产品的生产过程中各环节和工序都进行质量检验,所以,产品质量是检验出来的。

企业所存在的质量间题,都可以经过质量教育培训,通过弥补员工的质量知识和投能不足的方法来解决。

企业推行5S、 TPM等现场管理活动,与目视化管理推进没有必然联系。

戴明十四点中指出,不要将质量依赖于检验,应从一开始就使质量成为产品的组成部分。

5S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。

管理评审应由组织专门的评价小组进行,而且需要评审小组人员独立地收集信息。