诞生于我国的第一个QC小组是北京内燃机厂的曲拐轴小组。

审核员代入流程角色，按照流程步骤进行推演，解析步骤接口关系，发现流程和标准存在的风险，对过程成熟度进行定性。指的是审核步骤的哪一步？

查看审核对象现有的文件、表格、模板、作业指导等流程和标准展现的资料，现场观察实际操作动作、设备实施的运转状态等。指的是审核步骤的哪一步？

询问审核对象对过程如何进行策划和管理的。指的是审核步骤的哪一步？

结合审核场景，根据评价条款要求，解析对应过程的业务逻辑，包括输入、输出、步骤、步骤关系等。指的是审核步骤的哪一步？

在TQS2.1问题定量分析的标准中，哪些类型问题可以扣2分。

在你管理的班组或者科室中，经常会大家围绕工作结果的状态进行讨论，每个人都充分发表自己的意见，您感觉团队氛围非常好，但工作效率并不高，您认为应该从哪些方面入手解决

标准样件存放在员工园地的个人物品柜中，以便于随时使用，方便存取。该问题属性哪个类型问题

某新产品产品竞争力报告中，确定的核心竞品——别克英朗、主要竞品——长安逸动，但在该车型新产品项目立项书中，缺少核心竞品别克英朗和主要竞品长安逸动的关键指标。以上这个问题违背了全流程竞争力质量体系哪一项管理原则

我们公司的新产品上市以后，为了能减少用户抱怨，提高客户对服务的满意度，我们应该关注全流程竞争力质量体系中

某班组的员工张三在每日下班后，一直不对自己工位的工具、物流等进行整理，不进行卫生清扫。作为班组长，您认为应该首先应该做的事情是