认证等同于认可,均同属于合格评定的范畴。

如果方针目标管理不能按计划实施,就要_______采取对策.

平衡计分卡的四个维度不包括

目标管理是在20世纪50年代由管理专家_______提出来的。

PDCA循环的方法适用于

优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竟争力作出努力。这展现了质量文化的 _______功能。

“第一次就把事情做对”的名言是_______提出来的。

未通过质量安全管理考核的人员不得担任_______。

归零五转化，工艺归零，包含的文件有PFMEA、_______。

3824 步骤中，“问题识别”阶段的统计工具有_______。

张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。这体现了质量管理的_______思想。