中国铁路总公司关于印发《客运专线实行市场化开行方案的实施办法》的通知，客运专线安排（ ），按每周为一个周期实施“一日一图”，运力安排根据客流变化具体到每一天。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.2.4，客运人员立岗姿势（ ），精神饱满。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.2.5，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.5，列车员在列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.6，挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，（ ）。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）7.3.1，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟并开启空调预冷余热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.1，机车供电的始发列车不晚于开车前（ ）分钟（特殊情况下40分钟）连挂机车，并向列车供电。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.1，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.1，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.1中规定，机车供电的始发列车不晚于开车前（ ）分钟连挂机车，并向列车供电。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.1中规定：空调列车:车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。