《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十九条 车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时（）， 并在 １２３０６网站或车站进行公告。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)4.1.13，餐车冰箱作用良好，有隔水板。厨房地面有（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)4.4，车厢外置式垃圾箱有盖，放置位置( )或影响其他服务设施使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)4.4，每节车厢垃圾箱不少于()个，与垃圾袋配套使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.2，服务备品齐全，干净整洁，（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.2.1，软卧车（含高级软卧车）厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）5.2.1中规定：空调车软卧厕所配有（ ）坐便器配有一次性坐便垫圈。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）5.2.5中规定：空调车餐车有售货（饭）车、热水瓶、（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）5.3，贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套（），无污渍、无破损，已使用与未使用的分别存放；做到一客一换，终点站收取。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）5.5，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（ ）号卧铺下，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.5，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。