15、对违反酒精饮料相关管理规定，或由醉酒状态、以及受毒品麻醉品影响行为异常的人进入飞机引起的骚扰事件，须及时填写机上事件报告单，合格证持有人须在事发后 ( )天内向局方报告。

30.若遇不正常航班，旅客需开具纸质版书面证明，渠道如下:( )( )

29.女士手表标准:表盘直径:( )以内;表带宽度:( )以内。( )

28.女客舱乘务员后背式:头发全部向后梳理，挽成发髻固定于脑后，头顶部，头发蓬起高度( )之间。( )

27.对于刚放单的成熟客舱乘务员应至少确保其在该机型的4号位飞行至少( )个航班，方可安排其3号位，在3号位上飞行至少( )个航班后可安排2号位。( )

26.毛毯、靠枕发放时机原则上客舱乘务员应在:( )( )

25.准备报刊杂志、毛毯及靠枕前舱报告语言正确的是:( )( )

24.E190型飞机前厨房准备工作，应包含以下内容:( )( )

23.年龄稍大的有成人陪伴儿童使用卫生间时，乘务员的指导语言为( )( )

22.餐车上摆放一个干净水格子，水格子的两侧( )摆放果汁。( )

21.客舱乘务员在为旅客倒饮料时，注意瓶口不能接触杯口，同时避免肘部向外翘起。碳酸类饮料:将杯子倾斜，沿杯壁倒入杯中至( )，以免泡沫溢出。( )