AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 列车长(值班员)综合知识题库 题目详情
CAE75A3509A00001C28D1110D6A41286
列车长(值班员)综合知识题库
1,441
简答题

16.对动车组列车晚点时,特殊退款如何要求?【出自通话记录客管〔2024〕 56号《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》】

答案解析

正确答案:答:动车组列车晚点时,在12306网站自动生成晚点列车原退定义前,旅客乘车前自行通过12306网站办理晚点列车车票退票被收取退票费,以及因列车晚点导致联程车票退票被核收退票费的,客服中心可依据查询到的列车晚点信息或服务工单流转车站的回复结果,办理退还晚点列车车票、联程车票退票费或车票积分手续。
列车长(值班员)综合知识题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

32.《铁路安全管理条例》规定,实施铁路安全监督检查的人员执行监督检查任务时,应当( )或者出示证件。【出自《铁路安全管理条例》】

单选题

31.《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业工作人员( )旅客身份信息的,由公安机关依法处罚。【出自《铁路安全管理条例》】

单选题

30.《铁路安全管理条例》规定,旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得违法携带、夹带管制器具,不得违法携带、托运( )、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。【出自《铁路安全管理条例》】

单选题

29.《铁路安全管理条例》规定,在法定假日和传统节日等铁路运输高峰期或者恶劣气象条件下,铁路运输企业应当采取必要的( )管理措施,加强铁路运输安全检查,确保运输安全。【出自《铁路安全管理条例》】

单选题

28.《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利,并加强对旅客( )的保护。【出自《铁路安全管理条例》】

单选题

27.《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的( )规定。【出自《铁路安全管理条例》】

单选题

26.《中华人民共和国传染病防治法实施办法》规定,出售、运输被传染病病原体污染或者来自疫区可能被传染病病原体污染的皮毛、旧衣物及生活用品等,必须按照( )的要求进行必要的卫生处理【出自《中华人民共和国传染病防治法实施办法》】。

单选题

25.《中华人民共和国消防法》规定,火灾扑灭后,发生火灾的单位和相关人员应当按照消防救援机构的要求保护现场,接受( ),如实提供与火灾有关的情况。【出自《中华人民共和国消防法》】

单选题

24.《中华人民共和国消防法》规定,任何单位和个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用( )消防设施、器材,不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。【出自《中华人民共和国消防法》】

单选题

23.《中华人民共和国消防法》规定,( )场所室内装修、装饰,应当按照消防技术标准的要求,使用不燃、难燃材料。【出自《中华人民共和国消防法》】

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码