4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，一名旅客携带一名2岁儿童旅行，出站时儿童乘一辆折叠式婴儿车，其中折叠式婴儿车重15千克，两件行李重45千克，该旅客应补的运费为( )千克｡【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

6.《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中，列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款不一致时如何处理?【出自铁财[2021]138号《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》】

5.何为旅客列车互联网订餐?【出自 铁劳卫 〔2024〕 77 号 «旅客列车互联网订餐食品安全管理办法»】

3.站车客运无线对讲设备的频道如何设置及站车守候频道有何规定?【出自铁总运[2016]201号《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》】

2.外宾临时定期和全年定期乘车证的填发有何规定?【出自客管电[2017]22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

1.铁路出行优待的消防救援人员对象包括哪些?凭什么证明身份?可随行家属有哪些规定?【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

4.《总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中，违反铁路乘车管理规定常见行为有哪些?【出自铁总办客[2018]118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

3.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对列车发现精神异常旅客时的处置是如何规定的?

2.限制随身携带的物品有哪些?【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

1.哪些人身伤害旅客列车应承担责任?【出自[2012]139号《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》】

39.《铁路旅客车票实名制管理办法》中外国人因证件到期、遗失、损毁等原因应如何处理?【出自中华人民共和国交通运输部令2022年第39号《铁路旅客车票实名制管理办法》】