代用票需退还票价差额的，需收回原票，重新开具代用票，收回的原票随代用票乙联上报。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，儿童优惠票的（ ）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，除( )外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，通过12306网站购票时，可以使用的有效身份证件包括（ ）。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客购票后如需报销凭证的，应在（ ），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。

铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体改签、（ ）等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以（ ）旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、（ ）购买。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客（ ）的，未乘区间的票款不予退还。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，车票（特殊票种除外）主要信息应包含（ ）。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（ ）形式。