《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（ ）形式。

如列车补票必须使用证件类型“其他”时，可按旅客要求编写号码。

无证补票功能仅适用于站车发现无票且无法提供乘车人有效身份证件的旅客时，办理补票业务过程中，乘车人无法提供有效身份证件(信息)的情形。

列车补票应用程序中，列车无证补票功能仅办理全价车票补票。

动车组列车在列车工作席统一设置“列车工作席”标志，由客运乘务人员携带、规范悬挂使用。

动车组列车重联运行时，动车组列车为值乘乘警预留的乘警工作席，除列车运行前列预留外，同时在列车运行后列尾部预留紧邻非操纵端司机室的Ｆ座席(含商务座、优选一等座)。

动车组列车为值乘乘警预留的乘警工作席，位置为紧邻操纵端司机室F座席(不含商务座、优选一等座,同时非操纵端不预留)。

动车组列车重联运行时，铁路局集团公司可视需求，预留列车运行后列二等座车/餐车合造车5D座席为列车工作席。

编写客运记录时一式两份，一份交接收人，一份由接收人签字后自己留存。

代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写数量，不用栏用“*”划消。

代用票需退还票价差额的，需收回原票，重新开具代用票，收回的原票随代用票乙联上报。