事故分为特大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。

乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时，如没有（ ）之一的，乘车人须按规定补票。

铁路定期票、计次票购票成功后，系统向购票人预留的（ ）发送产品订单号及相关信息。

铁路定期票、计次票在12306网站（含“铁路12306”手机APP）发售，购票人须为通过（ ）的12306用户，且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。

购买铁路定期票、计次票时，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、（ ）。

购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，应出示乘车人本人的（ ）及其所载明的居民身份证等有效身份证件。

军人保卫人员依法执行军队保卫任务时，出示《侦查证》，可以（ ）。

外宾乘车证不得（ ）。

持外宾乘车证准乘软席，但不包含（ ）。

持外宾乘车证准乘软席，包括（ ）。

持外宾乘车证准乘除（ ）以外的其他各种旅客列车。