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列车员8.0技能知识题库
2,325
单选题

常旅客积分用于兑换车票时,100积分相当于( )元人民币。

A
5
B
1
C
10
D
100

答案解析

正确答案:B

解析:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)
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单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,一名成人旅客携带年满6周岁和14周岁儿童各一名,应该购买( )。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在列车上或出站时发现一名成人旅客携带7周岁儿童一名,持一张全价票,应( )。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有( )主要信息的“行程信息提示”。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、( ),按国家规定承担相应的保密义务。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,不可以使用的证件是( )。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管( )及购票时所使用的有效身份证件。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,除有效期有其他规定的车票外,车票( )有效。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再( )票价差额。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施( )管理。

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