动车组列车（ ）禁止吸烟。

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，始发站立岗迎客时，站立在（ ）面向门口。

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，商务座正餐（午、晚餐）以（ ）为主。

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸，（ ）应置于托盘左上侧。

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，到站信息通告应在旅客到站前（ ）预先告知下车旅客。

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，收取垃圾和不用的服务用品时，观光区内商务座应使用（ ）收回。

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，按照旅客用餐时间提供餐食，应做到（ ），托盘上放托盘垫纸。

动车组列车无座订餐人（旅客）应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭（ ）领取餐食。

动车组列车列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在（ ）分钟内将餐食发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份,派发结束后通过手持终端标记异常订单,无反馈信息订单视为正常订单。

动车组列车网上订餐考虑到列车上人员配备情况,初期每个配餐站,短编列车订餐总数不超过（ ）,长编或重联列车不超过（ ）份,供餐限量视运作情况逐步调整,暂在G、D字头动车组列车试行。

普速旅客列车超员（ ）情况下可暂停硬座车厢互联网订餐业务接单。