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列车员8.0技能知识题库
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简答题

《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》对公共场所厕所卫生是如何规定的?

答案解析

正确答案:1.保持清洁,地面无积水,无纸屑、烟头、痰迹和杂物,便器内无积便和尿垢,定期进行消毒、杀虫,座式便器应提供一次性衬垫;2.车站候车室的厕所不低于 《城市公共厕所卫生标准》的二类标准,设有机械通风设施,无异味;3.旅客列车厕所设有水冲装置且性能完好,保持清洁;集便厕所的列车,应当定期对集便装置进行洗刷消毒;厕所锁闭符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求;4.清洁厕所使用专用工具,要定时清洗消毒擦拭工具,保持工具清洁。

解析:

《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,不收退票费。

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