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简答题
《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》对列车发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时的处理是如何规定的？
答案解析
正确答案：发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时，列车员应立即报告，车长应及时赶到事发地点，了解核查情况，积极主动稳妥处置，做好解释与安抚工作，并采取现场应急措施，化解矛盾，消除不良影响，防止事态扩大。同时，要迅速报告上级单位和所属铁路疾控机构。
解析：
《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》（铁劳卫〔2019〕11号）
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单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，列车应编制客运记录交由旅客作为到站退还票价差额的凭证。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，不收退票费。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客在车站售票窗口代他人办理改签时，应出具乘车人购票时使用有效身份证件。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，改签后如需改签费报销凭证的，可在办理之日起30日以内，凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，开车后，旅客不可改签当日其他列车。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，符合使用导盲犬的旅客进站乘车时，导盲犬可不经过安全检查。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，持高票价席别车票的旅客不能在低票价席别的车厢（区域）滞留。
