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列车员8.0技能知识题库
2,325
简答题

《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客遗失物品的处理是如何规定的?

答案解析

正确答案:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终到站。车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、妥善保管,并在12306网站或车站进行公告。失主来领取时,应查验有效身份证件,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收。铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收保管费。鲜活易腐物品和食品不负责保管。无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。

解析:

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
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