相关题目
单选题
“服务承诺法”是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全过程跟踪服务。
单选题
“一站式服务法”是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全过程跟踪服务。
单选题
“一站式服务法”能够减少投诉处理中间环节以(),让旅客体验到贴心、高效的优质服务。
单选题
旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全过程跟踪服务的方法名称不正确的为()。
单选题
()能够减少投诉处理中间环节以提高处理效率、避免推诿扯皮、缩短处置时间,让旅客体验到贴心、高效的优质服务。
单选题
“一站式服务法”能够( )以提高处理效率、避免推诿扯皮、缩短处置时间,让旅客体验到贴心、高效的优质服务。
单选题
()是为了消除旅客疑虑,从受理到处理完毕都由专人负责的投诉处理方法。
单选题
旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全过程跟踪服务的方法称为()。
单选题
民航安检工作突发事件应急处置预案属于民航安检岗位作业手册应包括的内容。
单选题
民航安检工作岗位勤务实施规程和服务规范属于民航安检岗位作业手册应包括的内容。
