根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，智慧家庭工程师上门检修首先对路由器进行故障排查，确定路由器无故障后再排查宽带故障。

根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，下列属于天翼云盘对省客服、智慧家庭工程师、智慧家庭服务专家的客服方式是 （ ）

根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，营业厅家庭云会员销售可以分为 （ ）步法。

根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，在家庭云业务发展后，为确保用户的正常使用，提升客户感知，增加客户粘性，智慧家庭工程师在上门服务的时候，要指导用户进行 （ ）激活。

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》， （ ）是中国电信推出的面向智慧家庭用户的统一APP。

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》， （ ）针对家庭用户提供网络设备及安装服务，为用户实现家庭WiFi网络覆盖，满足用户日常工作、娱乐等联网需求，为智慧家庭泛智能终端提供网络环境。

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》， （ ）针对用户的家庭组网问题提供的专家级服务产品，包括自购组网终端联网、解决家庭网络布线及小翼管家操控管理等。

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，Mesh技术在组网终端的应用，各大主流厂商 （ ）年相继都会推出Mesh终端设备。

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，集团统一推出 （ ）全屋WiFi礼包和三档加装包。

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，集团统一推出的全屋WiFi礼包其中含千兆路由器、智慧家庭工程师设计安装及 （ ）。

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，全屋WiFi礼包满足用户不同户型场景的需求，依据 （ ）与档次进行分档。