×
多选题
智慧生活管家服务接单外呼时如果客户态度很恶劣怎么办？（ ）
A
A.店员可以说，对不起打扰您了，我们只是关心一下疫情期间您不能外出，在家上网多了流量是否够用
B
B.直接挂断电话
C
C.果断反击客户
D
D。不要受客户恶劣态度的影响
答案解析
正确答案：AD
题目纠错
2024工作学习理论题库-1
相关题目
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FTTH入户根据现场的实际情况，室内布线无暗管时，波纹管方式不是用户宅外的一种光缆敷设方式。
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，EIA/TIA的布线标准中规定了两种双绞线的线序568A与568B。
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，5Gbase-T对应的电缆级别为Cat5e。
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，568A线序：白绿、绿、白橙、白蓝、蓝、橙、白棕、棕。
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，2.5Gbase-T对应的信号带宽为100MHz。
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，100BASE-TX对应的线对为2对。
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，100BASE-TX对应的数据速率为100Mbps 。
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，100BASE-TX对应的电缆级别为Cat5e。
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，1000BASE-T对应的线对为4对。
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，1000BASE-T对应的电缆级别为Cat5e。
