82. 《铁路旅客运输规程》中规定通过()购票时,可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、外国人永久居留身份证。

4. (单选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客办理已()报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理退票或退款。

3. (单选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,开车前( ),可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。

2. (单选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,退票后如需退票费报销凭证的,可在办理之日起( )日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。

1. (单选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客拒绝铁路运输企业安排时,根据实际乘车区间补收相应票款,( )票款不予退还。

150.《铁路旅客运输规程》旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取两倍行李运费。

149.《铁路旅客运输规程》:铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

148.《铁路旅客运输规程》行李超过规定的运到期限运到时,铁路运输企业应按逾期日数及所收运费的百分比向旅客支付违约金。

147.《铁路旅客运输规程》规定,优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的不能留作下学年使用。

144.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业有过错的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的赔偿责任。铁路运输企业承担赔偿责任后,有权向第三人追偿 。

143.《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:1.在车票发站,退还全部票款;