67. 《铁路旅客运输规程》:发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的(),按国家规定承担相应的保密义务。

15. (多选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,火车票学生优惠卡()、或者(),()无法通过学生优惠资质核验。

14. (多选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定, 开车前( ),可改签车票载明的( )预售期内列车的,核收改签费。

13. (多选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()或原票乘车站,对( )提出的不予受理。

12. (多选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,如旅客( )的物品价值低于( )时,可按物品价值的50%核收行李运费。

11. (多选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生优惠票根据减价优惠区间按()或( )发售。

10. (单选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,本规程自( )起施行。

9. (单选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,开车后,在当日24时之前,可改签车票载明的( )预售期内列车,核收改签费。

8. (单选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。列车不具备补收条件时可交( )处理。

7. (单选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车票票价为旅客购票时的( )票价。

6. (单选题)《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,因列车晚点导致( )旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。