×
相关题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对应急物品有何明确要求?
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对违章乘车旅客及违章携带品（），票款收付准确。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，做到“三有”是指（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对旅客提出的问题不能解决时，指引到（），并做好耐心解释。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对检查发现和列车移交的危险物品、（）按规定处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，定期召开站区结合部协调会，（ ），有检查，有考核。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯正常启用，操作人员持证上岗。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。
