48.原则上受理的信件投诉,以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉不应超过 () 小时,其他渠道的投诉不应超过 () 小时。【出自乌铁客(2021)450号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客投诉处理管理实施细则》】

59.《铁路客运运价规则》规定中,旅客票价里程,按( )计算｡ 【出自《铁路客运运价规则》】

58.《铁路客运运价规则》规定中,旅客车票的起码里程为( )｡(【出自《铁路客运运价规则》】

57.《铁路旅客运价规则》中规定旅客可凭客票托运的行李在( )以内,按行李运价计算,对超过部分按行李运价加倍计算｡【出自《铁路客运运价规则》】

56.《铁路旅客运价规则》中规定国家铁路的旅客票价率由( )｡【出自《铁路客运运价规则》】

55.《铁路旅客运价规则》中规定国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报( )批准｡【出自《铁路旅客运价规则》】

54.旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取( )的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。【出自《铁路客运运价规则》】

53.《铁路客运运价规则》中规定,.旅客的票价和行包的运价里程以( )为计算依据｡(铁路客运运价规则)

52.《铁路技术管理规程》中规定在设有接触网的线路上,严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业;如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网( )并采取安全防护措施后,方准进行。【出自《铁路技术管理规程》普速】

51.《铁路技术管理规程》中规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于( )mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】

50.《铁路技术管理规程》中规定动车组应有识别的标记:路徽、配属局段简称、车型、车号、定员、自重、载重、全长、最高运行速度、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。动车组应有“( )”的标识。【出自《铁路技术管理规程》】