11.各铁路局集团公司要积极探索实践动车组列车客运、车辆、公安、各工种协同运转的“三乘一体”工作机制。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》

40.旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不予办理改签。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

39.在车站售票窗口办理改签时,乘车人须出具购票时使用有效身份证件;他人代办时只出具乘车人购票时使用的有效身份证件。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

38.各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签,但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票,仅可在车站售票窗口办理改签。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

37.视力残疾旅客进站、乘车时,需主动出示身份证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件,携带的导盲犬接受安全检查。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

36.持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)停留。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

35.旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

34.车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

33.旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

32.旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、换乘、退票手续的,应在开车前主动向车站声明。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

31. 列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的优惠票、优待票,铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】