57.《旅客列车给水工作管理办法》中要求,列车乘务员应做好防堵、防冻、解冻工作,及时关闭总阀,影响客车给水和正常使用。【出自客运部 铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

64.旅客在车发现携带品损失时,应当在离开车前向发生声明;在列车上发现时,应当在()前声明,由列车长开具客运记录交到处理。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

63.旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

62.成人无论身高多少均应购买全价票。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

61.因不可抗力原因造成的旅客身体损害铁路运输企业也应()责任。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

60.旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

59.车票票面主要应当载明发站和到站站名;车厢号、席位号、席别;里程;票价;车次;乘车日期和开车时间;有效期;旅客身份证件信息。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

58.由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,()应开具文字证明。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

57.因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购联程车票,()一并办理退票,不收退票费。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

56.因铁路运输企业责任致使旅客退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

55.列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】