45.普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账退乘后按规定上交车队按期限分类保存历史台账车下存放。【出自铁办客〔2021〕3号国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知】

76.购票人应当向铁路运输企业提供乘车人真实有效的联系方式。【出自(交通运输部令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】

75.旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,不可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

74.旅客办理改签开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,也可办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

73.行李每件的最大重量为50千克,外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米,最小不小于60厘米。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

72.对旅客遗失物品,失主来领取时,应查验有效身份证件,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由车站签收。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

71.对旅客违规携带物品补收运费时,不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时,自始发站起计算。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

70.发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站()运费。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

69.对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

68.旅客违规携带超过免费重量的物品,其超重部分应自()至下车站补收行李运费。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

67.为保证旅客出行,列车可携带导盲犬和作为食品且经箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】